Responsabilité sociale

Interview de Florence Eloi, Directrice des Ressources Humaines du Groupe Ubiqus

• Notre politique RH a l’ambition d’allier dialogue, innovation et réactivité au quotidien pour construire une relation basée sur la confiance et la progression avec ses 400 collaborateurs implantés principalement en France, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis». C’est en ces termes que Florence Eloi, directrice des ressources humaines, débute la présentation des principes et des pratiques de management d’un groupe qui a su garder le dynamisme et le pragmatisme insufflés lors de sa création il y a bientôt 20 ans.

Groupe de services dédiés à l’événementiel, Ubiqus emploie des collaborateurs aux profils très variés, à l’image de ses différents métiers, divers et exigeants : rédacteurs, commerciaux, informaticiens, chefs de projets, etc.
Fondé par deux jeunes étudiants d’école de commerce et porté pendant les premières années de son existence par une petite équipe jeune et passionnée, le Groupe a toujours fait le choix de donner leur chance aux jeunes diplômés. Ubiqus recrute ainsi chaque année de nombreux rédacteurs (diplômés de Sciences Po ou d’un second cycle universitaire) et chargés d’affaires (diplômés pour la plupart d’une école de commerce), disposant d’une excellente culture générale et de solides connaissances socioéconomiques. Des jeunes pour lesquels il s’agit souvent de la première expérience professionnelle. « En donnant sa chance à de jeunes collaborateurs motivés, Ubiqus joue le jeu de la formation et du dynamisme, souligne Florence Eloi. Notre groupe est une entreprise à forte croissance, portée à la fois par des acquisitions (six nouvelles structures en quatre ans) et par le développement de l’activité tant en France qu’à l’étranger. Autant d’opportunités de carrière et d’évolution dans l’entreprise pour l’ensemble de nos jeunes salariés. »

Mais le Groupe mise également sur les collaborateurs plus expérimentés, qui apportent leur vision, leur parcours et leurs compétences, et contribuent à la richesse humaine du Groupe.

Enfin, depuis 2007, le Groupe a fait le choix de se tourner tout particulièrement vers les personnes handicapées, d’une part en élargissant ses critères de recrutement pour les rendre plus en phase avec cette population, d’autre part en diffusant ses annonces sur des supports spécifiques et en précisant sur toutes ses annonces qu’Ubiqus est engagé dans une démarche de recrutement et d’intégration des travailleurs handicapés. Les équipes RH et recrutement et les managers ont par ailleurs suivi une formation de sensibilisation – un apprentissage nécessaire pour sortir des préjugés et mieux intégrer les collaborateurs handicapés. Cette démarche s’inscrit pleinement dans la philosophie du Groupe : donner à chacun la possibilité de s’épanouir sur le plan professionnel.

Partir à l’étranger, revenir en France, travailler à son rythme, à domicile ou au bureau, évoluer ou changer de métier : si vous êtes motivé et si vous adhérez au projet de notre entreprise, alors nous favoriserons vos initiatives personnelles et accompagnerons vos projets ! C’est la façon dont notre groupe conçoit sa politique RH. « Ubiqus a à cœur d’être à l’écoute de ses collaborateurs et s’attache à respecter leurs choix de vie, vis-à-vis du temps partiel ou du télétravail par exemple, renchérit Florence Eloi. Le Groupe se veut en effet une entreprise humaine, conviviale et ouverte. Nous agissons avec nos salariés de la même manière que nous gérons une relation clientèle. Simplicité et agilité gouvernent l’ensemble de nos pratiques, tant dans les process mis en place que dans les échanges entre individus. 

Pour assurer sa croissance, Ubiqus sait mobiliser et stimuler l’ensemble de ses équipes. Chaque nouvel embauché intègre un parcours de formation/découverte dans le cadre duquel il rencontre les différents acteurs de l’entreprise, découvre les process et bénéficie de formations internes et externes. Ce parcours est jalonné de rencontres avec le management et les RH qui permettent de faire le point sur la bonne intégration du collaborateur. Mais les actions de formation et les moments d’échange ne s’arrêtent pas à l’issue du parcours de formation/découverte ! Tout au long de sa collaboration avec notre groupe, le salarié a en effet l’occasion de développer ses compétences via une offre de formation riche et adaptée et de rencontrer régulièrement son manager ou l’équipe RH.
Par ailleurs, pour créer des liens entre anciens et nouveaux, entre les différents pôles et expertises métiers, le Groupe organise un séminaire à caractère festif dans l’année. Au programme : management et convivialité. « Ces différents rendez-vous qui jalonnent la relation du collaborateur à son entreprise sont conçus comme de vrais moments de partage sur l’histoire de l’entreprise, ses valeurs, ses perspectives de développement, s’enthousiasme Florence Eloi. Une manière pour le Groupe de faire se rencontrer des salariés qui n’ont pas toujours l’occasion de se croiser, de fédérer ses équipes et de renforcer la transversalité qui anime nos métiers.